Que cela vous plaise ou non, si vous utilisez Internet, vous avez une identité en ligne. C'est ce que certains appellent votre « marque ». Qu'est-ce qu'une marque? Pensez à une marque de boisson gazeuse, d'ordinateur, de jeans ou à un groupe de musique ou une équipe sportive. Vous avez probablement une idée toute faite de chacune de ces marques – son image, le type de consommateurs qu'elle attire et ainsi de suite. Peut-être portez-vous parfois un tee-shirt affichant une marque parce que vous aimez le message que cette marque transmet à votre sujet. Il en va de même pour votre marque en ligne : c'est l'image de vous que les gens se forment à partir de ce qu'ils voient en ligne à votre sujet.